“……她对我们老人有耐心、有爱心，我有难处她都会帮我解决；使我住在医院感觉非常安心，感谢他们对我付出的关心和帮助。”近日，杭州中兴医院特需病区收到一封来自病区住院患者陈奶奶亲手撰写的感谢信，字里行间无不流露着对特需病区护士长唐杰及其医护团队的感激之情，和对医院整理服务的认可。这信件犹如一团温暖的火苗，让我们整个病区的医护人员在这个寒冷的冬日倍感温暖。

医护人员耐心细致地制定治疗方案、不厌其烦地疑问解答、专业的建议和指导等贴心服务让陈奶奶非常满意；特需病区的医护人员表示，收到这封感谢信也让他们欣慰和自豪。这封感谢信不仅是对医护人员的肯定和鼓励，更是对他们工作的鞭策和激励。

护士长唐杰说："锦旗、感谢信，都是患者对医护人员的肯定，承载着患者对医院的信任和感激，象征着医患情深，我们收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份信任，科室护理团队将以此为动力，更加努力为患者提供优质的护理服务。"

一封封的感谢信是患者与医护人员双向奔赴的信赖！杭州中兴医院作为健嘉康复下属单位，将继续秉承“让每一位康复患者享受健康和美好的生活”的愿景；以精益求精的工匠精神，兢兢业业、全心全意的医者情怀。不断提升医疗水平和服务质量，为更多的患者提供优质的医疗服务。